Aula 13 — Estrutura do departamento de Production
Módulo 2 "Estrutura" · Aula 3 de 3 (fecha o módulo) · transcrição traduzida em 1ª pessoa
1 Quem compõe o departamento
Production é o setor que cria e roda o conteúdo dos funis.
O departamento de Production é formado por: Head of Production (visto na Aula 12), diretor criativo / roteirista, chefe do setor de conteúdo / diretor operacional, a equipe de SMM (gestão de redes sociais) e outras posições (copywriter, editores, operadores, atores).
2 Diretor criativo / roteirista — o produtor
Função: desenvolve o content plan, a estratégia de content marketing e os roteiros para os atores e para os funis de conteúdo. É a posição que faz o "production" dentro do funil — cria os planos, cria o personagem, os formatos dos instrumentos de conteúdo. Faz pesquisa de mercado e trabalha com ferramentas analíticas pra adaptar funis a novos GEOs/tendências. Cria o conteúdo dos funis, supervisiona o teste e otimiza. Participa da criação das peças de anúncio (no Influence Traffic), do plano de divulgação via influencers, trabalha o personagem do ator, cria treinamento pra equipe (inclusive pra outros roteiristas) e passa briefing pros criativos.
É a posição mais importante do setor — dá pra chamá-la de produtor do seu funil. A tarefa é produzir o ator e o conteúdo nas várias plataformas/canais (VIP/premium, canal principal, YouTube, Instagram), amarrando os canais pra que performem e tragam resultado. Ele bola os funis de conteúdo e entrega o briefing pros roteiristas e atores realizarem.
Perfil: ≥6 meses como produtor/roteirista em projetos parecidos ou de infonegócio. Hoje pegamos gente com experiência produzindo influencers de Telegram, Forex, cripto-trading, P2P — ou produtores que trabalharam em Telegram, em nichos de geração de caixa (cash-gen) ligados a cripta/finanças. Tem bastante gente assim, e dá pra achar bons no mercado branco, não só no cinza.
Onboarding: de 2 semanas a 1 mês (no nosso caso 3 semanas, 6–10h/dia). Pré-requisitos: inglês, "repertório visual" no nicho, disponibilidade de relocação. A tarefa no onboarding é pesquisar nossos funis e os dos concorrentes, analisá-los, quebrá-los em content plans e instrumentos de conteúdo, comparar e dar review do porquê um funil é mais ou menos eficaz.
Pagamento: multiplicador (bônus proporcional ao resultado) — em time pequeno e projeto repetitivo, pode até ser opção. Métricas de qualidade: conversão de tráfego → DM (mensagem direta) e, principalmente, conversão de DM não só em primeiro depósito, mas em ticket. Essas duas métricas sustentam a motivação dele.
3 Diretor operacional — o "chefe de vendas" da produção
Função: é o análogo do chefe de vendas, só que na produção. Faz o controle operacional do setor: controla a execução dos content plans e roteiros, ajuda na analítica para o diretor criativo, cria onboardings e integra os novos (atores, SMM managers e outros), supervisiona o treinamento dos novos e dos atores (inclusive monta os castings), controla a execução dos criativos e das peças pelos atores e coordena a atividade operacional do setor de conteúdo.
Perfil: alguém com forte experiência de gestão. Ideal: SMM sênior de blogueiros ou project manager de grandes projetos de infonegócio. Quanto maior o time que ele já geriu e quanto mais conteúdo esse time publicava, melhor; quanto mais pesada foi a carga, melhor. O ideal é alguém que tocou Instagram + Telegram + plataforma + tráfego frio + funis quentes — que saiba rodar um ciclo grande de conteúdo, gerir equipe de SMM, dar e receber briefing.
Span / capacidade: 8–10h/dia; até 12 funcionários sob ele; com assistentes (+5–7 cada). Em média conduz 5–7 projetos (5–7 atores únicos e vários funis).
Pagamento: multiplicador, não atrelado a um projeto. Salário competitivo de US$ 2–2,5 mil a US$ 5–7 mil, conforme experiência e o time abaixo dele. KPI = qualidade da execução do plano + qualidade da execução do HR-plan (plano de RH — atores bem escolhidos, boa participação nos onboardings).
4 Herói / ator
Função: filmagem e realização dos content plans; participa da criação das peças e criativos; pode participar de streams.
Perfil: de preferência alguém com experiência como ator, dentro do nosso alcance de contato (pra conseguir chegar nele), em projetos parecidos — ou que tenha blog próprio pra avaliar a qualidade. Formação em atuação é um plus, mas todos passam por casting multinível. Faixa: 25–35 anos, apresentáveis, de preferência nativos do idioma, dispostos a relocar. Servem estudantes internacionais em universidades — com entrevista e teste de atuação (interpretar o personagem).
Pagamento: taxa + prêmio por KPI (percentual da taxa) + moradia em caso de relocação.
5 Setor de execução: SMM, copywriter, editores
SMM managers
Função: realizar o content plan, formatar o material, escrever posts. Precisam de experiência em tocar grandes projetos de Telegram/Instagram — a essência é volume grande de conteúdo bem executado.
Contratação/pagamento: ideal pegar in-house (não outsource) — gente que se acostuma ao seu estilo, seus funis, seu volume. KPI dinâmico atrelado à qualidade do trabalho e, principalmente, à qualidade da execução do plano que recebem.
Copywriter
Função: editar posts, cuidar da localização e do controle da tradução. (Hoje o ChatGPT-5 e afins ajudam bastante, mas ainda mantemos a posição.)
Editores + operadores
Função: são supervisionados pelo Head of Production dentro da estrutura do setor.
6 Produção offline — a casa de produção
Bônus muito acionável: até aqui falamos da estrutura organizacional geral; agora a estrutura offline — montar uma casa física de produção, supervisionada pelo Head of Production.
Recomendamos ter duas casas de produção offline, em dois tipos de GEO:
- Cazaquistão (ex.: Almaty) — ótima pela nossa experiência e a dos parceiros: mão de obra barata, aluguel/imóvel barato, e cidades cheias de estudantes internacionais (expats). Tínhamos recrutadores que iam às universidades "pescar" esses estudantes internacionais.
- Bali / Phuket (Phuket é melhor) — a locação é visualmente aceitável pra vários GEOs (serve pra um indiano, pra um brasileiro): "é tipo Dubai, só que mais barato". Funciona como uma TikTok-house: aluga uma vila, monta o cenário/props, aluga carros — tudo sai em conta. Ali se reúnem SMM managers, roteiristas e atores num projeto.
Contrato de relocação: antes de relocar, você assina contrato com a pessoa. Só relocam quem já trabalhou com você ao menos 3 meses (melhor 6) e quando você acredita que vai seguir ao menos mais 1 ano. O contrato de relocação é por 6 a 12 meses, pela jurisdição que faz sentido pra ela (se é expat, a jurisdição do trabalho dela). Importante assinar com multas.
Investimento: de US$ 15 mil a 30 mil pra montar a produção (que depois se paga). No caso de Bali, também a partir de ~15k; mas pra locação/estrutura mais completa, ter pelo menos 30 mil é o desejável.
Por que Almaty e cidades assim: mão de obra barata, aluguel barato, imóvel barato — e você fecha contratos olhando as universidades atrás dos estudantes internacionais. Detalhes desse ponto podem ser aprofundados nas calls.
7 Anexo — slides da aula
Os 7 slides únicos do deck, em ordem. Texto fiel em russo no arquivo CLW4-Aula13-Slides-OCR-RU.txt.
